訂房須知＆退款政策

【訂房須知】

• 民宿環境親近大自然，沉浸於花草樹林間，房內偶有誤入的小昆蟲作伴。
• 民宿離市區、街道約3分鐘車程，詳細旅遊指南可以詢問管家喔！
• 民宿無提供友善寵物空間。(愛心服務犬除外)如有違反，經查實將酌收$6000清潔費。
• 為維護周邊住戶安寧，晚間21:00後請放輕腳步、壓低音量，禁止大聲喧嘩。
• 為維護其他住戶的安全及住宿品質，民宿有權謝絕親友探訪，敬請見諒。
• 民宿室內及浴室嚴禁吸煙及嚼食檳榔（含戶外草皮、園區範圍內），違者可處最高$10000罰緩。若經發現將酌收清潔費$6000。
• 民宿嚴禁賭博、吸毒、攜帶違禁藥品及危險物品，或有任何違法行為，經查實，將通報給警政單位處理。
• 邀您一起愛地球，民宿皆不主動提供一次性拋棄備品請自行攜帶或至民宿附近超商購買。
• 山中溫差較大，夏季前往記得攜帶薄外套。
• 秋冬時分氣候較寒冷，請攜帶保暖衣物。

【訂房程序】

• 不管您在哪個平台訂房，請務必加入官方Line，與管家聯繫，並支付訂金喔！
• 確認後需於三日內付清訂金(總房價100%)。【管家現場不收現金】
• 如需延後付款請來電告知；若未於三日內付訂金，房間將不予保留，並取消訂房。
• 匯款後，請主動聯繫管家，並提供帳號後五碼，以便確認您的款項。

【入住前須知】

• 入住時請出示證件以供登記。
• 抵達益品美術館停車場時，請通知管家，以利管家準備資料，快速為您辦理入住。

【進，退房須知】

• 入住時間為下午15：00 – 19：00點，如需提早至民宿放置行李，請提前告知。
• 退房時間為上午11：00之前(逾時每半小時加收300元，未滿半小時以半小時計算)。

退款政策：

【取消規定】 本民宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：

• • 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%

• • 旅客於住宿日前1日內取消訂房,扣房價預付訂金金額80%

• • 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房,扣房價預付訂金金額70%

• • 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房,扣房價預付訂金金額60%

• • 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房,扣房價預付訂金金額50%

• • 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房,扣房價預付訂金金額30%

• • 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房,扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限) 如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年，以一次為限)。 若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本民宿期間之住宿以原價六折計算。